Aviso de privacidad

Constructora Letoar México, S.A. de C.V. (“Letoar”), RFC CLM250919RG8, con domicilio fiscal en Cerrada Volcán Pico de Orizaba S/N, Casa 20, Col. Los Volcanes, 56600 Chalco de Díaz Covarrubias, Estado de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Los trata conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás normativa aplicable.

Cómo recabamos tus datos

Recabamos datos personales cuando nos los proporcionas directamente:

  • al llenar el formulario de este sitio;

  • al escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico;

  • al llamarnos por teléfono;

  • en su caso, al contratar nuestros servicios.

Este sitio no tiene registro de usuarios ni inicio de sesión.

Datos que tratamos

Cuando nos contactas tratamos:

  • nombre y apellido;

  • correo electrónico;

  • teléfono o WhatsApp;

  • la información del proyecto que decidas compartir: tipo de servicio, ubicación y descripción del inmueble, plazos, fotografías o planos.

Solo si contratas nuestros servicios tratamos además:

  • razón o denominación social, RFC, domicilio fiscal y datos de facturación;

  • datos de contacto de tu representante o de quien nos atienda;

  • la información técnica del inmueble necesaria para ejecutar el trabajo.

No solicitamos datos personales sensibles. Tampoco pedimos CURP, firma electrónica ni datos bancarios a través de este sitio.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para estas finalidades, necesarias para atenderte:

  • Responder tu solicitud de información y darle seguimiento.

  • Visitar el inmueble y elaborar diagnósticos, cotizaciones y propuestas.

  • Celebrar y cumplir el contrato de diseño, construcción, mantenimiento o remodelación, e informarte sobre su avance.

  • Facturar y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Si no te opones, también podemos usarlos para conocer tu opinión sobre el servicio y para enviarte información de nuestros servicios.

Si no quieres que los usemos para estas finalidades adicionales, escribe a direccion@letoarmexico.com con el asunto “Finalidades adicionales”. Tu negativa no afecta la atención que solicites ni los servicios que contrates.

Con quién compartimos tus datos

Para prestar el servicio contratado podemos compartir los datos estrictamente necesarios con:

  • contratistas y proveedores;

  • especialistas registrados, como Director Responsable de Obra o calculista;

  • asesores legales y contables.

Estas comunicaciones son necesarias para cumplir la relación contractual contigo. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que los usen en sus propios fines.

Nos apoyamos también en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

  • Squarespace, para el alojamiento del sitio y del formulario;

  • Google, para el correo electrónico y la verificación reCAPTCHA del formulario;

  • WhatsApp (Meta), si eliges escribirnos por ese medio.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de México, conforme a sus propias políticas de privacidad.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Tus derechos ARCO y la revocación del consentimiento

Puedes:

  • pedir el acceso, la rectificación o la cancelación de tus datos;

  • oponerte a su tratamiento;

  • revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

Envía tu solicitud a direccion@letoarmexico.com con:

  • tu nombre;

  • un medio para responderte;

  • un documento que acredite tu identidad o la de tu representante;

  • la descripción clara de lo que solicitas.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

En algunos casos no podremos cancelar tus datos o dejar de usarlos de inmediato; por ejemplo, cuando una obligación legal o fiscal nos exija conservarlos.

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Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta misma página, con su fecha de actualización.

Autoridad

Si consideras que se vulneró tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la ley vigente.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.